みなさん、こんにちは。RER Agency株式会社 不動産事業部業務課です。
私たちは、「自分たちで完結すること」が大好きなメンバーが集まった部署です。日常の困りごとから専門的な技術が必要な課題まで、外注に頼るのではなく、まずは自分たちの手と技術で解決へと導くのが私たちのスタイルです。
今回は、最近業務課で対応した事例や、私たちが日々行っている業務についてご紹介します。
始まりは、弊社が管理するシェアハウスでのトラブルでした。「無料Wi-Fiの設備が古くなって速度が出ない」というご相談をいただいたのです。
さらに詳しく調査を進めると、これまでは共通のWi-Fiを使用していたため、他の入居者の方のフォルダが見えてしまうという、セキュリティ上の大きな問題も発覚しました。
しかし、ここからが業務課の腕の見せ所です。弊社には専門のネットワークエンジニアが在籍しています。
今回の課題を根本から解決するため、SSIDをVLAN（仮想ローカルエリアネットワーク）で切り分ける設定を行い、入居者様同士のプライバシーとセキュリティを完全に確保しました。
また、部屋によってWi-Fiの使用量が異なるという課題に対しても工夫を凝らしました。別料金をお支払いいただくお部屋には速度制限なしの快適な環境を提供し、それ以外のお部屋には適切な速度制限を設けることで、全体の通信バランスを最適化しています。
この自社システムによる無料Wi-Fiの仕組みは、他の管理物件にも展開しています。
さらに、弊社のシステムで無料Wi-Fiを設置する物件では、ごみステーションなどに24時間稼働の監視カメラを設置し、弊社にて2週間の録画保存を行っています。これにより、物件の美化やセキュリティ向上にも一役買っています。
不動産事業部業務課の仕事はこれだけではありません。
・弊社の各拠点をVPNで接続するネットワーク業務
・日々のネットワーク監視
・物件の維持に必要な雑工事
・快適な環境を保つための巡回清掃の管理
このように、通信インフラの構築から物件の物理的なメンテナンスまで、幅広い業務を自社内で一貫して行っています。
これからも、入居者様やオーナー様に安心・快適に過ごしていただけるよう、自分たちの技術と手で様々な課題を解決してまいります。
今後ともRER Agency株式会社 業務課をよろしくお願いいたします！
